▲ 자료사진. (사진제공=미추홀소방서)

[인천게릴라뉴스=권오현 기자] 인천미추홀소방서는 “문자, 앱(app), 영상통화 등 다양한 방법으로 상황을 전송할 수 있는 ‘119다매체 신고 서비스’로 신고가 가능하다”고 밝혔다.

119다매체 신고서비스는 음성통화가 곤란한 상황, 전화 불통 지역이나 외국인 등 소통사각계층의 음성통화 장애요소를 해소해 긴급한 상황에서도 119종합상황실 대원과 신고자 간 영상통화와 문자, 스마트폰 앱 등을 통해 신고가 가능하다.

문자신고의 경우 119로 문자를 보내면 신고가 가능하며 사진과 동영상 첨부가 가능하며, 앱(app) 신고는 ‘119 신고’앱을 다운받아 설치 후 신고 서비스를 선택 GPS 위치정보가 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치확인이 가능하다. 영상통화 신고의 경우는 119로 영상통화를 누르면 상황실과 영상통화가 연결돼 현장의 영상만으로도 신고가 가능하다.

김종회 예방총괄주임은 “119 다매체 신고서비스는 기존의 전화 방식으로 신고하기 어려움을 겪고 있는 분에게 큰 도움이 될 수 있다”고 전했다.

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권오현 기자  ingnews@ingnews.kr

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